Service informatique : “Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?”
Client : “Bonjour. Je n’arrive pas à imprimer”
Service informatique : “Ok. Vous pouvez aller dans le menu ‘Démarrer’ ?”
Client : “Écoute mon pote, je ne suis pas Bill Gates donc ne commence pas à être trop technique avec moi.”
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